•Общие положения и цель Политики

•Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Центриум современное образование» (ИНН 7736351843, ОГРН 1237700463813), зарегистрированным и действующим по законодательству России (далее - «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Субъект персональных данных» либо «Пользователь»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:

а) при использовании функций сайта https://centriym.ru, https://centriym.com, https://centriumtestlk.tilda.ws/, https://centrium.tech/pay включая все их домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этих сайтах (далее – «Сайт»);

б) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем, включая, но не ограничиваясь, Лицензионное соглашение цифровой платформы Центриум (https://disk.yandex.ru/i/MmsIg9eCHr6fEA), Публичную оферту (предложение) о заключении Договора возмездного оказания услуг с преподавателем цифровой платформы Центриум (https://disk.yandex.ru/i/8yCd7XX6AD2hag); Правила оказания образовательных услуг (https://disk.yandex.ru/i/Mc8xxv_EVa4Ttg); Соглашение о неразглашении информации, составляющей коммерческую тайну, иные соглашения/договоры между Оператором и Пользователем;

в) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.

•Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Субъекта персональных данных.


•Правовое основание обработки персональных данных

•Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

а) предоставление согласия на обработку персональных данных, выраженного способом, установленным законом и настоящей Политикой;

б) заключение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому
является Субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

в) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

г) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;

д) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных.

•Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

•Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики может быть выражено Субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:

а) заключение с Оператором соглашения/договора, в том числе из перечисленных в пп. «б» п. 1.1 выше, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;

либо

б) простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) / нажатие на кнопку на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности», при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.


•Правила обработки персональных данных

•Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований

•Цель: регистрация, идентификация и аутентификация Субъекта персональных данных в качестве пользователя Сайта, в качестве стороны соглашений / договоров, заключаемых Оператором с пользователем Сайта.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование населенного пункта; фамилия, имя, отчество представляемого несовершеннолетнего; класс образования представляемого несовершеннолетнего.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: пользователи Сайта и лица, чьими законными представителями они являются с учетом правил пп. 3.5.1 «О представителях» настоящей Политики.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.


•Цель: заключение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; полный адрес места нахождения; данные паспорта Субъекта персональных данных, ИНН, реквизиты банковского счета, фамилия, имя, отчество представляемого несовершеннолетнего; класс образования представляемого несовершеннолетнего.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: пользователи Сайта и лица, чьими законными представителями они являются с учетом правил пп. 3.5.1 «О представителях» настоящей Политики.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

•Цель: связь с Субъектом персональных данных, направление Субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование населенного пункта (место нахождения); фамилия, имя, отчество представляемого несовершеннолетнего; класс образования представляемого несовершеннолетнего.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: пользователи Сайта и лица, чьими законными представителями они являются с учетом правил пп. 3.5.1 «О представителях» настоящей Политики.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

•Цель: проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать функции Сайта, а также разрабатывать новые функции Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование населенного пункта (место нахождения); фамилия, имя, отчество представляемого несовершеннолетнего; класс образования представляемого несовершеннолетнего.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: пользователи Сайта и лица, чьими законными представителями они являются с учетом правил пп. 3.5.1 «О представителях» настоящей Политики.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

•Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; наименование населенного пункта (место нахождения); фамилия, имя, отчество представляемого несовершеннолетнего; класс образования представляемого несовершеннолетнего.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: пользователи Сайта и лица, чьими законными представителями они являются с учетом правил пп. 3.5.1 «О представителях» настоящей Политики.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо 3 (три) года.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

•Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.

•О технологии куки (cookie):

•Куки (cookie) – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

•Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

•Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:

а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;

б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений Субъектов персональных данных:

А
Для аналитики использования Сайта, рекламы и маркетинга Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie:
А1
Яндекс.Метрика
https://yandex.ru/legal/confidential
А2
Google Analytics;
Google Tag Manager
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
А3
VK
https://vk.com/privacy
А4
Facebook*
https://www.facebook.com/privacy/policy*
А5
Unisender
https://www.unisender.com/ru/privacy-notice
А6
Admitad
https://www.admitad.ru/privacy
А7
AmoCRM
https://www.amocrm.ru/confidence/
А8
Zapier
https://lessondelivery.com/services/integration/zapier.html
А9
Vakas-Tools
https://vakas-tools.ru/politic
А10
Amplitude
https://amplitude.com/privacy
Б

Платежи и расчеты по поручению Пользователя осуществляют сторонние платежные сервисы, которые могут использовать технологии cookie:
Б1
CloudPayments
https://static.cloudpayments.ru/docs/policy-cloudkassir.pdf
Б2
Яндекс.Сплит
https://yandex.ru/legal/confidential
Б3
ТБанк
https://www.tbank.ru/apps/privacy
Б4
ЮKassa
https://yoomoney.ru/page?id=527708
* Социальная сеть Facebook запрещена в РФ. Компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.

•Порядок и условия обработки персональных данных

•Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В настоящей Политике устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.

•Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.

•Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.

•В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления Субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.

•Меры по защите персональных данных

•Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.

•По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.

•Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.

•Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

•Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.

• Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных

•Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:

а) в отношении которых произведена уступка (перевод) прав или обязанностей, либо новация по соответствующему соглашению (например, при правопреемстве, при продаже или ином отчуждении бизнеса в целом или части бизнеса);

б) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам и судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;

в) лицам, оказывающим Оператору услуги или выполняющим для Оператора работы, а именно: лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов; лицам, участвующим в разработке/настройке/эксплуатации Сайта или его отдельных функций;

г) в случае, если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом персональных данных функции Сайта, оказания прямо запрошенной Субъектом персональных данных услуги, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом персональных данных. Сюда относятся в том числе случаи, когда Пользователь разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.

•Оператор не осуществляет передачу персональных данных способом распространения персональных данных неограниченному кругу лиц.

•Для реализации всех прав Субъекта персональных данных, связанных с передачей (доступом, предоставлением, распространением) персональных данных, Субъект персональных данных может воспользоваться соответствующими настройками и функциями Сайта, а если настройки или функции Сайта не достаточны по мнению Субъекта персональных данных – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.

•Права и обязанности в отношении персональных данных. Представитель

•О представителях. Лицо вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональных данных за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах третьего лица. Если лицо не имеет права дать такое разрешение или утратило право дать такое разрешение, то оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору или прекратить размещение данных (удалить данные) соответственно, а в случае появления соответствующих претензий оно обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований такое лицо обязано возместить Оператору все убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.

•Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.

•Дополнение, исправление, блокировка и удаление персональных данных, реагирование на запросы Субъектов персональных данных осуществляются в следующем порядке:

а) Пользователь может дополнить и исправить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи не достаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;

б) Пользователь может заблокировать и удалить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи не достаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;

в) Иные права Субъекта персональных данных реализуются в аналогичном порядке: для реализации права Пользователь может воспользоваться соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи не достаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.

•Основные права Субъекта персональных данных:

а) запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
б) отзывать согласие на обработку персональных данных;
в) требовать ограничений на обработку персональных данных;
г) требовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект персональных данных обладает другими правами, не указанными выше.

•Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами из настоящей Политики для направления запросов о реализации прав Субъекта персональных данных или жалоб относительно некорректности информации или незаконности ее обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору. Если Субъект персональных данных не удовлетворен результатами рассмотрения запроса или жалобы, то он имеет право подать запрос или жалобу в орган, уполномоченный осуществлять защиту прав Субъектов персональных данных.

•Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору Уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики, либо посредством направления Уведомления почтой в адрес места нахождения Оператора, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики. Порядок действий Оператора при получении такого Уведомления определен законодательством РФ.

•Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ, правила о трансграничной передаче персональных данных

•Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

•Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав Субъектов персональных данных и уведомить государственный орган, уполномоченный в сфере персональных данных, о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, отвечающих указанным требованиям.

•Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных на территорию иностранного государства, в котором не обеспечивается надежная защита прав Субъектов персональных данных, обязан получить разрешение государственного органа, уполномоченного в сфере персональных данных, осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории таких иностранных государств.


•Уведомления и связь с Субъектом персональных данных

•Субъект персональных данных соглашается получать от Оператора сообщения по адресу электронной почты и на номер мобильного телефона, указанные Субъектом персональных данных при использовании функций Сайта (далее – «Нотификации»).

•Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на получение Нотификаций:

а) кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма электронной почты;

либо

б) путем направления уведомления на электронную почту Оператора.

Субъект персональных данных согласен с тем, что Оператор прекращает направление Нотификаций не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.

•Оператор вправе использовать Нотификации для:

а) информирования Субъекта персональных данных о работе функций Сайта;
б) информирования Субъекта персональных данных об изменении документов Оператора;
в) направления Субъекту персональных данных сообщений информационного характера;
г) направления Субъекту персональных данных сообщений рекламного характера.

•Субъект персональных данных в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.

•Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Субъект персональных данных сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.


•Изменение Политики. Применимое законодательство. Толкование.

•Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.

•Оператор может информировать Субъекта персональных данных, ранее выразившего свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

•Местом выражения согласия Субъекта персональных данных и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.

•Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.

•Правила толкования:

•Термины «соглашение» и «договор» равнозначны.

•Считается, что за словами «включают», «включает», «включая», «например», «к примеру», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.


•Реквизиты Оператора

Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью
«Центриум современное образование»
Сокращенное наименование
ООО «Центриум современное образование»
Адрес места нахождения
119261, Россия, г. Москва, пр-т Ленинский, д. 70/11, пом. 1/8/1
Адрес электронной почты
info.ed@centriym.ru
ИНН / КПП
7736351843 / 773601001
ОГРН
1237700463813

•Информация для реализации прав Субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие Субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты либо посредством направления обращений почтой в адрес места нахождения Оператора.


•Сведения о документе

•Дата публикации настоящей редакции документа: 03 августа 2024 г.
• адрес, по которому будет размещено соглашение: https://disk.yandex.ru/i/ueFpNMCX2gIWTg

Правила оказания образовательных услуг

1. Термины

Программа (образовательная программа) — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Платформе.
Администратор - Общество с ограниченной ответственностью «Центриум современное образование», правообладатель Платформы.
Преподаватель — физическое или юридическое лицо, которое заключило договор с целью оказания услуг с использованием Платформы.
Обучающийся — физическое лицо, которое заключило договор с целью получения услуг Преподавателя.
Платформа — программное обеспечение, доступ к которому предоставляется по адресу: https://centriym.ru, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, товарных знаков (знаков обслуживания), изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Платформа Zoom - программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications.
Официальный сайт Администратора/ Сайт — официальный сайт, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресам: https://centriym.ru, https://centriym.com, https://centrium.tech/pay, https://centriumtestlk.tilda.ws/.
Регистрация — процесс регистрации на Платформе с целью получения данных Личного кабинета.
Личный кабинет — защищенный подраздел Платформы, созданный в результате регистрации, посредством которого оказываются\получаются услуги.
Услуга — платные услуги Преподавателя, оказываемые посредством Платформы.
Занятия — индивидуальные или групповые уроки, проводимые на Платформе в режиме видеоконференции в соответствии с установленным расписанием.
Оферта — договор заключенный с Администратором.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящих Правил, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Условия проведения Занятий

2.1. Занятия проводятся с использованием Платформы или Zoom путем проведения видеоконференций между Преподавателем и Обучающимся в следующих форматах:
индивидуальный,
групповой,
интенсивы;
особые форматы занятий (Математическая вертикаль, Подготовка к дополнительным вступительным испытаниям в ВУЗах, Подготовка к школьным олимпиадам, Подготовка в специальным языковым экзаменам: TOFEL и IELTS, Программирование, Разговорный английский язык, Подготовка к обучению в ВУЗе по вузовской программе).
2.2. Стандартная численность группы Обучающихся, которые единовременно участвуют в проведении Занятия, составляет - не более 6 (шести) человек. Обучающимся может быть согласована с Преподавателем иная продолжительность Занятия, либо численность группы Обучающихся. В этом случае, соответствующие данные отображаются в Личном кабинете и Услуги оказываются в соответствующем порядке.
2.3. После предоставления доступа в Личный кабинет, Обучающий выбирает Преподавателя в соответствии с пожеланиями. После выбора Преподавателя, стороны согласовывают график проведения занятий (расписание).
2.4. В случае если в установленное расписанием время начала индивидуального занятия в онлайн - формате Преподавателю не удается связаться с Обучающимся, а заблаговременно (не менее, чем за 6 часов до начала занятия) Преподаватель не был оповещен об отсутствии Обучающего на занятии, занятие считается состоявшимся по расписанию и подлежит оплате в полном объеме.
2.4.1. В случае пропуска Обучающимся групповых занятий, проводимых в онлайн - формате Преподаватель направляет Обучающемуся видеозапись занятия для самостоятельного освоения материала. Также по желанию Обучающегося ему может быть предоставлена возможность отработки пропущенного материала с другой группой согласно расписанию. Однако в описанном случае денежные средства за пропущенное групповое занятие вне зависимости от формата списываются в любом случае, даже в случае заблаговременного (не менее, чем за 6 часов до начала занятия) оповещения Преподавателя о пропуске занятия Обучающимся.
2.5. В случае, если в установленное время, согласно расписанию, Преподаватель недоступен для проведения с ним видеоконференции, по истечении 5 (пяти) минут от установленного времени Обучающийся уведомляет Администратора о неявке Преподавателя.
2.6. Обучающийся вправе направить Администратору запрос на изменение Преподавателя, в срок не менее, чем за 72 часа до времени проведения очередного Занятия в соответствии с расписанием. Администратор оставляет за собой право отказать в удовлетворении соответствующего запроса без объяснения причин.
2.7. В случае неявки Преподавателя для проведения Занятия в отсутствие предварительного (не позднее чем за 24 часа) уведомления Обучающегося, либо в случае переноса Преподавателем Занятий в количестве более 25% в месяц, от установленного графика, Администратор обязуется, удовлетворить заявление Обучающегося о замене Преподавателя. При этом, если соответствующее заявление подано в срок менее, чем за 72 часа до времени проведения очередного Занятия в соответствии с расписанием, Администратор вправе перенести время Занятия для подбора нового Преподавателя не более, чем на 72 часа от установленного времени Занятия согласно расписанию.
2.8. В случае проведения занятия в онлайн-формате и прибытие на групповое занятие одного Обучающегося, длительность занятия сокращается в два раза.
2.9. Обо всех изменениях в расписании проведения занятий (вне зависимости от формата их проведения) Преподаватель или Администратор (если применимо) уведомляет Обучающегося заблаговременно по адресу электронной почты, указанному при заполнении заявки на обучение на сайте Администратора и/или в чате в мессенджере What's App по номеру телефона, указанному при заполнении заявки на обучение на сайте Администратора.
2.10. Обучающийся проинформирован и согласен, что во время проведения занятий Преподавателем осуществляется их видео и аудио фиксация, для последующего использования в своей деятельности. В случае, если Обучающийся или Преподаватель желает дополнительно самостоятельно производить запись занятия, он обязан предварительно согласовать данную возможность со всеми участниками. В любом случае Обучающийся имеет право использовать записи своих занятий, как размещенные на закрытой платформе, так и сделанные им лично, исключительно как для личных целей построения закрепления материала.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Стороны обязаны соблюдать правила поведения и использования Платформы, установленные Администратором, проявлять взаимное уважение к друг-другу, представителям Администратора, а также к другим пользователям Платформы, не посягать на их честь и достоинство.
3.2. Обучающийся и Преподаватель обязаны посещать занятия согласно учебному расписанию. Опоздания на занятия не допускаются.
3.3. Обучающийся обязан прилагать максимум усилий к овладению Программы; соблюдать учебную дисциплину (выполнять домашние задания, не опаздывать на занятия, не прогуливать занятия, поддерживать деловую атмосферу на занятиях).
3.4. Преподаватель обязан прилагать максимум усилий к оказанию образовательных услуг на высоком профессиональном уровне, с использованием современных методик и технологий обучения (тщательно готовиться к занятиям, разрабатывать учебно-методические материалы; проводить занятия в соответствии с утвержденным расписанием и учебными программами; объективно оценивать знания, умения и навыки Обучающегося).
3.5. Стороны обязаны не создавать ситуации, угрожающие жизни и здоровью личности и не оскорблять иных пользователей Платформы. Не использовать нецензурные выражения при оказании услуг и в общении между собой.
3.6. Стороны обязаны исключить деструктивные формы поведения.
3.7. Обучающиеся и (или) их представители проявляют лояльность по отношению к Преподавателю, не допускают высказываний и действий, причиняющих или способных причинить ущерб репутации и коммерческим интересам Преподавателя.
3.8. Обучающийся имеет право в любое время без объяснения причин осуществить замену Преподавателя.
3.9. Преподаватель имеет право самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать методы и средства обучения, наиболее эффективные для достижения высоких результатов.
3.10. Преподаватель вправе отказаться от оказания Услуг Обучающемуся только после первого занятия, а также в случае, предусмотренным п. 4.5. настоящих Правил, в противном случае, Обучающийся считается закрепленным за Преподавателем, если иное не оговорено дополнительно Сторонами.
3.11. За нарушение правил поведения и внутреннего распорядка, а также за систематические опоздания на занятия, Преподаватель вправе применить к Обучающемуся меры ответственности, предусмотренные настоящими Правилами.

4. Перенос Занятий, приостановка Занятий

4.1. Обучающийся вправе требовать перенос, отмену одного или нескольких занятий, либо приостановки проведения Занятий на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
4.1.1. Занятие может быть перенесено на другое время или другую дату в пределах 10 (десяти) календарных дней от даты, в которую должно было состояться очередное Занятие в соответствии с согласованным графиком Занятий.
4.1.2. Обучающийся имеет право единожды приостановить действия услуг по Оферте на 7 (семь) календарных дней воспользовавшись опцией «заморозка», при условии предоставления медицинской справки о болезни в указанный период.

4.1.3. Обучающийся не вправе требовать перенос или отмену проведения групповых занятий, либо приостановки оказания Услуг в части проведения групповых Занятий. В случае отсутствия у Обучающегося возможности посещения группового Занятия по любой причине, Занятие проводится для остальных членов группы в соответствии с расписанием, при этом для Обучающегося указанное Занятие расценивается как пропущенное и оплачивается по полной стоимости.

4.2. Перенос или отмена Занятий могут быть осуществлены не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала Занятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Обучающегося на Занятие и оплачивается по полной стоимости.

4.3. Количество возможных переносов и отмен Занятий зависит от выбранных Сторонами сроков в течении, которого Обучающийся может использовать пакеты занятий:
Пакет, включающий 4 (четыре) занятия составляет - один календарный месяц с даты совершения платежа и включает возможность 1 переноса (отмены);
Пакет, включающий 8 (восемь) занятий составляет - два календарных месяца с даты совершения платежа и включает возможность 2 переносов (отмены);
Пакет, включающий 16 (шестнадцать) занятий составляет - четыре календарных месяца с даты совершения платежа и включает возможность 4 переносов (отмен);
Пакет, включающий 32 (тридцать два) занятия составляет - шесть календарных месяцев с даты совершения платежа и включает возможность 8 переносов (отмен);
Пакет, включающий 64 (шестьдесят четыре) занятия составляет - двенадцать календарных месяцев с даты совершения платежа и включает возможность 16 переносов (отмен);
Пакет, включающий 128 (сто двадцать восемь) занятий составляет - шестнадцать календарных месяцев с даты совершения платежа и включает возможность 32 переносов (отмен).
Пакет, включающий 256 (двести пятьдесят шесть) занятий составляет - двадцать календарных месяцев с даты совершения платежа и включает возможность 64 переносов (отмен).

4.4. Если Обучающийся не израсходовал оплаченный пакет занятий в рамках указанного периода - услуга считается оказанной в полном объеме и перерасчет на следующий период или отработки становятся невозможны.
4.5. В случае превышения Обучающимся количества возможных переносов и отмен Занятий, указанных в п. 4.3. настоящих Правил, при условии, что Преподаватель не может связаться с Обучающимся для согласования очередного переноса/отмены Занятия по независящим от Преподавателя причинам, Преподаватель приостанавливает оказание Услуг. В этом случае, Преподаватель имеет право на замену Обучающегося в одностороннем порядке после возобновления оказания Услуг.
4.6. Обучающийся может приостановить оказание Услуг путем направления Преподавателю и Администратору устного или письменного запроса не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до даты предполагаемого последнего Занятия перед приостановкой. При этом Обучающийся должен сообщить Преподавателю и Администратору точную дату и время предполагаемого последнего Занятия перед перерывом, а также ориентировочную дату первого Занятия после перерыва.
4.6.1. По истечении предельного срока приостановки оказания Услуг, предусмотренного п. 4.1.2. настоящих Правил, Преподаватель направляет Обучающемуся уведомление о возобновлении оказания услуг через Личный кабинет, при этом для Обучающегося устанавливается в одностороннем порядке график Занятий с периодичностью, рекомендованной в Образовательной программе, которая реализовывалась Обучающемуся до приостановки оказания Услуг. В случае, если Обучающийся не согласовывает с Преподавателем после истечения предельного срока приостановки оказания Услуг, дату проведения очередного Занятия Преподаватель по окончании каждой календарной недели, следующей за днем истечения предельного срока приостановки Услуг, констатирует пропуск Обучающимся соответствующего (рекомендованной периодичности) количества Занятий. Пропущенные Занятия подлежат оплате в полном объеме.
4.7. Преподаватель не вправе самостоятельно приостанавливать оказание Услуг, переносить или отменять Занятия. В случае наличия уважительной причины (болезни, семейных обстоятельств и др.) Преподаватель, после согласования уважительности причины с Администратором вправе приостановить оказание Услуг на срок не более 7 (семи) календарных дней. В таком случае Преподаватель уведомляет Обучающегося о приостановке Услуг в срок не менее чем за 24 часа до предполагаемого начала очередного Занятия.

4.7.1. Преподаватель вправе без ограничений, предусмотренных п. 4.7. настоящих Правил, приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, уведомив об этом Обучающегося не менее чем за 24 часа до предполагаемого начала очередного Занятия.

5. Стоимость услуг. Отказ от услуг и возврат денежных средств

5.1. Стоимость занятий указывается на Сайте и\или в виде приложения к настоящим Правилам.
5.2. Оферта может быть расторгнута по желанию Обучающегося. В этом случае Обучающийся вправе потребовать возврата уплаченных им денежных средств, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется Преподавателем с учетом удержания стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Преподавателем расходов на дату расторжения Оферты, а также комиссий Администратора (банковских, платежных агентов и комиссий платежных систем).
5.4. Стоимость фактически оказанных услуг определяется в зависимости от количества проведенных Занятий и стоимости одного Занятия согласно тарифу, грейдам, указанным в Оферте.
5.5. Стороны признают, что в расходы Преподавателя, в частности, входят расходы на разработку и актуализацию Материалов, размещенных на Платформе, которые определяются как 25% от размера внесенной Обучающимся предоплаты за оказываемые Услуги. Стороны признают, что указанный размер возмещения расходов является соразмерным понесенным Преподавателем фактическим расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
5.5.1. При определении суммы, подлежащей возврату, Стороны руководствуются стоимостью Услуг, определенной в соответствии с Тарифами Преподавателя без учета скидок и специальных предложений. Любые скидки на оплату услуг Преподавателя действуют только в случае оказания Преподавателем всего объема Услуг, согласованного Сторонами и оплаченного Обучающимся.
5.5.2. При определении суммы, подлежащей возврату, Стороны признают, что занятия, фактически не оплаченные Клиентом/Обучающимся, и полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Обучающемуся.
5.6. В случае расторжения Оферты по желанию Обучающегося срок возврата денежных средств составляет не более 10 (десяти) дней.
5.7. В случае расторжения Оферты и возврата денежных средств, Администратор вправе пересчитать стоимость каждого занятия без учета сниженной стоимости занятия в рамках соответствующего приобретенного пакета занятий от которого отказывается досрочно Обучающийся.
В случае если, Заказчик приобрел пакет занятий и не использовал его по причине реализации права на возврат денежных средств (отказа от Оферты), осуществляется перерасчет использованных занятий по следующему правилу: количество использованных занятий (в рамках приобретенного пакета занятий) умножается на стоимость одного занятия в пакете занятий, которая соразмерно по количеству его использованных занятий (16 занятий, 32 занятия, 64 занятия, 128 занятий, 256 занятий).Таким образом, при расчете Администратор исходит из того, что Обучающийся отказываясь от оплаченного пакета занятий, теряет акционную стоимость одного занятия, которая по общему правилу ниже по стоимости при покупке пакета занятий с большем количеством занятий (по принципу «оптовового ценообразования»).

6. Условия использования Платформы

6.1. Стороны признают, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа Преподавателя к Платформе являются статистические данные о получении Обучающимся доступа, формируемые Платформой.
6.2. Стороны признают, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и прочие действия через предоставленные Преподавателем\Обучающимся аутентификационные и иные разделы на Платформе, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Обучающегося\Преподавателя, означает совершение стороной конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с соответствующей стороной.
6.3. Преподаватель не отвечает за неоказание Услуги в связи с отсутствием у Обучающегося необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6.4. Минимальные системные требования для использования Платформы и получения Услуг:
•Оперативная память компьютера: 2 Гб и выше, процессор: 1 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
•Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9/10.10/10.11, Ubuntu Linux 14.04/16.04;
•Установленный браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
•Установленная программа Skype последней стабильной версии или другой программы, позволяющей проводить видеоконференции;
•Наличие видеокамеры с разрешением 1 Мп и выше;
•Наличие микрофона;
•Интернет-соединение от 10 Мбит/сек

6.5. Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Платформа, содержимое Платформы, материалы и прочие программы для ЭВМ, разработанные Администратором), доступ к которым предоставляется по настоящим Правилам, принадлежат Администратору. Использование Платформы, материалов и прочих разработанных Администратором программных средств и (или) программных обеспечений не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично).
6.6. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящими Правилами, Обучающийся\Преподаватель не вправе использовать Платформу и материалы (её содержимое и (или) её части).
6.7. В случае нарушения Обучающимся\Преподавателем условий настоящих Правил и (или) Оферты на использование Платформы и ее содержимого, Обучающийся\Преподаватель утрачивает предоставленное Администратором право на использование Платформы и материалов, а Администратор вправе расценивать указанное обстоятельство как создающее невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг.
6.8. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Преподавателем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Преподавателя.

7. Личный кабинет Обучающегося и доступ к нему

7.1. Вне зависимости от формата проведения занятий, материалы с домашними заданиями, тесты для самоконтроля, материалы контрольных работ, чат расположены в личном кабинете на Платформе.
7.2. Логином для доступа к личному кабинету на Платформе является электронная почта, указанная при заполнении заявки, пароль доступа к личному кабинету на Платформе пользователь задает самостоятельно, следуя инструкциям, расположенным на Платформе.
7.3. Правила пользования личным кабинетом на Платформе, информация о смене логина и пароля и другая важная информация расположена непосредственно в личном кабинете на Платформе.

8. Порядок направления сообщений

8.1. Преподаватель направляет уведомления Обучающемуся через Личный кабинет Обучающегося на Платформе. Преподаватель также использует Личный кабинет Обучающегося для направления ему информационных сообщений, в том числе для оперативного информирования об отмене и переносе Занятий.
8.2. Для связи с Преподавателем Обучающийся должен использовать контактные данные Преподавателя, указанные на Сайте.
8.3. Администратор вправе использовать данные сторон, указанные при регистрации на Платформе для связи с Преподавателем\Обучающимся.

8.4. Сообщения и звонки по телефону принимаются в рабочие часы (по будням с 10:00 до 21:00 по московскому времени). Отправленные в другое время сообщения о переносе Занятий считаются принятыми в 10.00 следующего рабочего дня.